1. Déclaration d'engagement : Chez DQbito Ingeniería Biomédica S.L., notre engagement est d'être leader dans la fabrication de produits de santé sur mesure. Nous visons l'excellence dans tous les aspects de notre activité, de la conception et de la fabrication à la livraison et au service après-vente. Cet engagement s'étend à tous les niveaux de l'organisation, soutenu par la haute direction et partagé par l'ensemble des collaborateurs.

 

2. Conformité réglementaire : Nous nous engageons à respecter toutes les réglementations et exigences légales applicables à la fabrication de produits médicaux sur mesure. Cela inclut la norme ISO 13485, ainsi que toute autre norme réglementaire ou exigence spécifique au client. Nous maintenons une surveillance constante des changements dans les exigences légales pour garantir l'adaptation en temps opportun de notre système de gestion de la qualité.

 

3. Orientation client : La satisfaction du client est la base de notre succès. Nous comprenons les besoins et les attentes de nos clients et nous efforçons de les dépasser. Nous utilisons les commentaires de nos clients pour améliorer continuellement nos produits et services, garantissant ainsi la fourniture de solutions sur mesure qui répondent aux normes de qualité et de fiabilité les plus élevées.

 

4. Amélioration continue : L’amélioration continue est essentielle pour notre entreprise. Nous effectuons des examens périodiques de notre système de gestion de la qualité, en utilisant des données et des mesures pour identifier les opportunités d'amélioration. Nous encourageons l'innovation et l'adoption des meilleures pratiques dans tous les aspects de nos opérations, des processus de fabrication au service client.

 

5. Gestion des risques : Nous reconnaissons l'importance de la gestion des risques dans la fabrication de produits de santé sur mesure. Intégrant une approche proactive, nous identifions, évaluons et gérons les risques pour garantir la sécurité des produits et la satisfaction des clients. Cela comprend une conception robuste, une sélection minutieuse des matériaux et des processus et la mise en œuvre de contrôles efficaces.

 

6. Compétence et développement du personnel : Notre personnel est un atout précieux. Nous proposons une formation continue pour améliorer les compétences techniques et promouvoir une meilleure connaissance des réglementations et pratiques de l’industrie. Nous favorisons un environnement qui encourage la créativité, la collaboration et l'apprentissage constant, garantissant que notre équipe est formée et motivée.

 

7. Collaboration avec les fournisseurs : Une collaboration étroite avec nos fournisseurs est essentielle pour maintenir la qualité de nos produits. Nous établissons des relations solides basées sur la transparence et une communication ouverte. Nous évaluons et surveillons régulièrement nos fournisseurs pour nous assurer qu'ils répondent à nos normes et exigences de qualité.

 

8. Transparence et communication : Nous promouvons la transparence dans toutes nos opérations. Nous maintenons une communication ouverte et efficace au sein de l’organisation et avec toutes les parties intéressées. Des informations pertinentes sur notre politique qualité et les performances du système de gestion de la qualité sont accessibles à tous les employés et partenaires commerciaux.

Cette politique qualité est un guide complet qui reflète notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction du client. Il est révisé régulièrement pour garantir sa pertinence et son efficacité.